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Benchmarking

Mit Benchmarking steht der themenspezifische vertrauliche und offene Erfahrungsaustausch mit anderen wasserwirtschaftlichen Experten im Vordergrund. Erreicht wird das „gegenseitige voneinander lernen“ durch den zielgerichteten, strukturierten und moderierten Austausch unter den Fachleuten. Welche guten Lösungsansätze für eigene Schwachstellen, praktizierten Techniken und Vorgehensweisen sowie bereits etablierten Verfahren gibt es, die ich als Teilnehmer lernen und für das eine Vorgehen heranziehen kann. Mit Benchmarking werden die Erfahrungen einzelner für alle nutzbar gemacht und wissenschaftliche Erkenntnisse untereinander geteilt. Der Austausch zu Lösungsansätzen führt regelmäßig zu Effizienzverbesserungen bei den teilnehmenden Unternehmen. In den Projekten entstehen Impulse zur gemeinsamen kreativen Lösungsfindung.

Um dieses zu erreichen, bieten wir verschieden Level des Benchmarkings mit unterschiedlicher Intensität und Betrachtungstiefen des Austausches an.

Je nach Bedarf werden ausgewählte Themen auch zu anderen Leveln hin- und zurückentwickelt.

Unsere Leistungsangebot zu Benchmarking

  1. der Online-Austausch
  2. der Erfahrungsaustausch
  3. das Prozess-Benchmarking

  • Wie effizient sind unsere Abläufe im Vergleich zu anderen Unternehmen aus der Branche und wie können wir anhand dessen unsere Prozesse verbessern?
  • Wie können wir uns mit Expertinnen und Experten anderer Unternehmen austauschen?
  • Wo liegen unsere Stärken und Schwächen im Vergleich zu anderen Unternehmen?
  • Welche Best Practices können wir von anderen Unternehmen aus der Wasserwirtschaft lernen und anwenden?
Benchmarking mit confideon ist eine Antwort auf typische Fragen in der Wasserwirtschaft.

Unsere Vergleichsprozesse:

Kanalnetz betreiben

Rohrnetz betreiben

Investitionen durchführen

Unterstützungsprozesse

Kläranlagen betreiben

Wasserwerke betreiben

Hausanschluss erstellen (Trink- und Abwasser) und betreiben

Verbrauchs-/ Gebührenabrechnung durchführen

  1. Informationsveranstaltung, um alle inhaltlichen und organisatorischen Themen sowie Ihre offene Fragen zu klären und sich gegenseitig kennenzulernen
  2. Festlegung von Themenschwerpunkten gemeinsam mit den teilnehmenden Unternehmen
  3. Anpassung der relevanten Tools zur Datenerhebung durch confideon je nach Schwerpunktthemen
  4. Datenerhebung über unser gesichertes Online-Tool mithilfe von unterstützenden Beschreibungen
  5. Datenauswertung und Prüfung der zur Verfügung gestellten Daten auf Plausibilität durch confideon
  6. Darstellung und Diskussion der erhobenen Daten im gemeinsamen Zwischenworkshop
  7. Finale Ergebnisdiskussion im Abschlussworkshop
  8. Projektabschluss nach Erstellung und Bereitstellung der Abschlussdokumentation

Hier im Anmeldeformular eintragen, um kein Prozessbenchmarking zu verpassen.

Wasserwerke Zwickau

Wasserwerke Zwickau

Prozessbenchmarking „Kläranlagen betreiben“

Logo DNWAB

Dahme Nuthe Wasser und Abwasser GmbH

Prozessbenchmarking „Kanalnetz betreiben“

Wasserverband Weddel-Lehre

Wasserverband Weddel-Lehre

Prozessbenchmarking „Rohrnetz betreiben“

Logo Stadtwerke Jena Netze

Stadtwerke Jena Netze

Prozessbenchmarking „Investitionen durchführen“

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