Prozessoptimierung
GEMEINSAM ANSPRUCHSVOLLE SACHVERHALTE VERSTEHEN
Prozessbenchmarking dient der Einordnung der Effizienz der eigenen Prozesse hinsichtlich Quantität und Qualität und des Erfahrungsaustausches.
Es gibt viele Gründe, warum Prozesse in Organisationen nicht optimal gestaltet und umgesetzt werden. Die confideon unterstützt Sie bei der Identifizierung, Analyse, Dokumentation und Optimierung Ihrer erfolgsrelevanten Prozesse und Abläufe.
Die Gestaltung logischer und effektiver Prozesse ist eine Aufgabe, bei der zahlreiche Faktoren berücksichtigt werden müssen: Informationen, Materialien, Zeit, richtige Aktivitäten, Werkzeuge, Prioritäten, Entscheidungen, Regeln und auch menschliche Gewohnheiten.
In einer sich ständig verändernden Welt ist es unerlässlich, dass Organisationen anpassungsfähiger, schneller, innovativer und ressourcenschonender werden. Dies erfordert ein Umdenken in Bezug auf Planungs- und Entscheidungsprozesse sowie die Rolle von Führungskräften und die Selbstorganisation der Mitarbeitenden.
Maßgeschneiderte Unterstützung
INDIVIDUELLE LÖSUNGEN FÜR TYPISCHE FRAGEN UND BEDÜRFNISSE
- Wie können wir agile und flexible Prozesse implementieren, um auf Umfeldveränderungen schnell reagieren zu können?
- Wie müssen wir unsere Prozesse optimieren, um die Ziele unseres Unternehmens (noch) besser zu erreichen?
- Welche Prozesse sollten prioritär optimiert werden, um Zeit und Ressourcen zu sparen?
- Wie kann Prozessoptimierung dazu beitragen, Risiken zu minimieren?
Gemeinsam mehr erreichen
DARUM PROZESSOPTIMIERUNG MIT CONFIDEON
Zielorientierter Fokus
Grundlegend für die Prozessoptimierung ist das „wohin?“, daher legen wir zu Beginn großen Wert darauf, zunächst den Anlass und die Ziele der Prozessoptimierung zu klären. Dieses können strategische, wirtschaftliche, funktionale oder auch soziale/ kulturelle Aspekte sein.
Einfache Methode mit großer Wirkung
Unsere leicht verständliche, agile Methode führt zu guten Lösungen, ermöglicht schnelle Entscheidungsfindung und effektive Umsetzung.
Übersichtliche Dokumentation
Unsere Dokumentation ist pragmatisch und konzentriert sich auf die Ziele und Verbesserungsansätze. Aufwendige Beschreibungen und teure softwarebasierte Darstellungen sind nicht erforderlich.
Eigenständige Bewertung
Wir stärken Ihre Mitarbeitenden, so dass sie im Anschluss eigenständig weitere Optimierungen entlang der Prozesse durchführen können – ohne auf externe Dienstleister angewiesen zu sein
Professionelle Begleitung
5 MÖGLICHE SCHRITTE AUF IHREM ERFOLGSWEG
- Festlegung von Zielen und Umfang der Prozessoptimierung sowie der Beteiligten
- Durchführung der Feinplanung, Schulungen des Optimierungsteams und Rollenklärung
- Aufnahme und Dokumentation der Prozesse sowie der Herausforderungen
- Ausarbeitung der Optimierungsansätze und Entwicklung von optimierten Prozesse
- Planung der Umsetzungsmaßnahmen
Auswahl unserer Erfahrung
ERFOLGSPROJEKTE MIT KUNDEN
Münchner Stadtentwässerung (MSE)
Erstaufnahme der wesentlichen Prozesse der Abteilung MSE-R (Controlling, Recht und Immobilien) sowie Bewertung der Prozesse in Hinblick auf Schwachstellen, Analyse der bestehenden Schnittstellen zu anderen Abteilungen und Referaten sowie Entwicklung von Optimierungsvorschlägen im Rahmen einer umfangreichen Organisationsuntersuchung
Emschergenossenschaft / Lippeverband (EGLV)
Unterstützungsleistungen bei der Schnittstellenanalysen und -verbesserung im Geschäftsbereich „Betrieb“; Analyse und Optimierung des Investitionsprozesses aufgrund des veränderten Investitionsgeschehens in Bezug auf Emscherumbau
Berliner Wasserbetriebe AöR
Prozessoptimierung im Bereich „Netzbetrieb“; Ablaufoptimierung, Neugestaltung der Arbeitssteuerung, Begleitung bei der Einführung des Netzbetriebssystems
Wasser Nord GmbH & Co. KG
Prozesserstaufnahme sowie Analyse der Prozesse im Rechnungswesen und Kundenmanagement, Durchführung der Mitarbeiterschulungen zur Kundenorientierung